הורה כתב בשתיים בלילה, והבוט ענה לו

מה קורה בקליניקה של מטפלת אחת

• מחוץ לשעותהורים כותבים בערב ובלילה, כשהילדים כבר ישנים.
• בין טיפוליםעונים להודעות בעשר הדקות שהיו אמורות להיות הפסקה.
• ביטוליםתור מתבטל ברגע האחרון, והשעה נשארת ריקה.
• אותן שאלותכל יום עונים על אותן שאלות: כתובת, חנייה, קופת חולים, משך פגישה.

מה הבוט עושה

תיאום תורים. הורה כותב ״רוצה תור״, הבוט מציע שעות פנויות מהיומן שלכם ומאשר.

תזכורות. יום לפני הפגישה הבוט שולח תזכורת ומבקש אישור. מי שמבטל משחרר את השעה, ואת מקבלת הודעה.

שאלות קבועות. כתובת, חנייה, הסדרים מול קופות, מה להביא לפגישה ראשונה. את כותבת את התשובות פעם אחת, הוא עונה מהן בלבד.

העברה אליכם. כל שאלה שאינה לוגיסטית עוברת אליכם, עם תשובה קצרה להורה:

״על זה עדיף שהקלינאית תענה בעצמה. העברתי לה את ההודעה, והיא תחזור אליך היום או מחר בבוקר.״

פרטיות

לוגיסטיקה בלבד. אנחנו בונים את הבוט כך שלא ישאל על אבחון, התפתחות או מהלך טיפול, ולא ישמור מידע כזה. מי שכותב פרטים כאלה מקבל הפניה אליכם.

החשבון בשמכם. מספר הוואטסאפ, היומן וההגדרות שייכים לקליניקה. אם תרצו להפסיק או לעבור למישהו אחר, הכול נשאר אצלכם.

אנחנו לא עורכי דין, ומה שכתוב כאן אינו ייעוץ משפטי. לפני שמשתמשים בבוט בקליניקה, כדאי לבדוק מול הנחיות האיגוד המקצועי שלכם ומול חוק הגנת הפרטיות מה מותר להעביר בוואטסאפ.

יומן ומערכות ניהול

Google Calendar עובד היום. חיבור ישיר למערכות ניהול קליניקה ייעשה רק אחרי שנבדוק שיש להן ממשק פתוח, ואם אין, נגיד לכם מראש.

מה חשוב לדעת לפני שמתחילים

אין לנו עדיין המלצות לקוחות, ואנחנו לא ממציאים כאלה. המוצר לקליניקות תקשורת עוד לא נמכר: הוא בבנייה, ואנחנו מחפשים קליניקה ראשונה לבנות איתה.

המחיר נקבע בכתב לפני שמתחילים, לפי מה שהקליניקה צריכה. עלויות ההודעות של Meta עוברות אליכם ישירות, בלי תוספת.

איך מתחילים

כתבו לנו מה הכי עמוס אצלכם היום. אם בוט לא יפתור את זה, או שזה לא ישתלם לכם, נגיד את זה כבר בהודעה הראשונה.